- チェックインは15:00、チェックアウトは10:00になります。
- キャンセルポリシーは下記の通り。
- 宿泊7日前の午前0:00〜5日前の午後23:59まで室料の30%
- 宿泊4日前の午前0:00〜前日の午後23:59まで室料の50%
- 宿泊当日の午前0:00〜不泊は室料の100%
- 悪天候による欠便など止むを得ない事情で不泊となった場合はキャンセル無料
- 定員は最大4名ですが、4名でご宿泊の場合スーツケースなど広げるスペースが十分に確保できない場合がございます。予めご了承ください。最適サイズは大人2名（+添い寝や小さいお子様2名程度）
- Cozy Stya札幌EASTは3階にございますが、エレベーターのない建物ですので、お部屋までは階段になります。スーツケースなどある場合には事前にご確認ください。但し、1階に専用の室内倉庫を完備しておりスキーやゴルフバックなど1階スペースに収納可能です。
- 鍵を紛失されますと1万円をご請求差し上げなくてはならないので鍵の管理はお気をつけください。